OUTLOOK TRAVANDO

Alguém sabe como destravar o Outolook?
O meu abre, aparecem as mensagens na caixa de entrada; aparece uma mensagem falando do produto; me manda voltar para a caixa de enttrada; eu clico e sai de vez.
Oferecem um monte de benefícios, como o danado do Drive. A gente joga todos nossos arquivos para liberar memória do computador e depois fica travado. Aconteceu com a porcaria da inteligweb. Só falta acontecer com o Gmail e Outlook também.